I Przedmiot zamówienia

Usługa serwisowa stron internetowych Urzędu Miasta Lublin opartych na autorskim Systemie CMS Edito.

II.Opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest usługa serwisowa stron internetowych: lublin.eu, bip.lublin.eu, biuletyn.lublin.eu, intranet.lublin.eu, dzielnice.lublin.eu, eto.lublin.eu opartych na autorskim Systemie CMS Edito (autorski system zarządzania treścią zaprojektowany, wykonany i wdrożony na wyłączne zamówienie Zamawiającego). Zamawiający posiada prawa autorskie do Systemu CMS Edito.

W ramach usługi serwisowej Wykonawca w okresie od 1.10.2025 r. do 30.09.2026 r. w ramach zamówionej puli 200 godzin pracy pracowników Wykonawcy zobowiązuje się do:

1. Usuwania awarii w ciągu 24 godzin od zgłoszenia Awarii przez Zamawiającego we wszystkie dni tygodnia.
   Awaria - stan uniemożliwiający działanie systemu CMS Edito lub istotnie zaburzający poprawność pracy Systemu CMS Edito lub naruszenie bezpieczeństwa Systemu CMS Edito.
2. Usuwania usterek w ciągu 4 dni roboczych od dokonania zgłoszenia Usterki.
   Usterka - inne niż Awaria zakłócenie działania Systemu CMS Edito lub jego fragmentu lub niestabilna praca Systemu CMS Edito.
3. Wprowadzania modyfikacji tj: wprowadzania w Systemie CMS Edito poprawek i zmian zgłaszanych przez Zamawiającego, ułatwiających korzystanie z dotychczas istniejących funkcjonalności oraz wprowadzania alternatywnych rozwiązań lub integracji, których działanie da pożądany rezultat w terminie uzgodnionym z Wykonawcą jednak nie dłuższym niż 15 dni roboczych.

Szczegółowe informacje dot. czasu reakcji opisane są w Załączniku nr 2 do ogłoszenia - wzór umowy.

III. Czas trwania zamówienia

1.10.2025 r. – 30.09.2026 r.

IV. Warunki udziału w postępowaniu

O udzielenie zamówienia może ubiegać się Wykonawca, który spełnia następujące wymagania:

1. W okresie ostatnich trzech lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał należycie 3 usługi w zakresie wykonania i wdrożenia nowego serwisu internetowego lub modyfikacji serwisu internetowego lub opieki serwisowej serwisu internetowego, w tym co najmniej jednej dla organu władzy ustawodawczej bądź wykonawczej lub organu administracji publicznej, lub urzędu obsługującego ten organ w zakresie Biuletynu Informacji Publicznej, każda o wartości przynajmniej 50 000 zł brutto (w przypadku, gdy wartość umowy została określona w walucie innej niż złoty, przeliczenie nastąpi wg średniego kursu złotego ogłoszonego przez Prezesa NBP i obowiązującego w dniu podpisania umowy na realizację usługi).
2. Dysponuje osobami o odpowiednich kwalifikacjach zawodowych i doświadczeniu, niezbędnym do prawidłowej realizacji zamówienia.

Ocena spełnienia warunków zostanie dokonana na zasadzie „spełnia/nie spełnia” na podstawie wykazów/oświadczeń w formularzu ofertowym.

V. Kryteria oceny i wyboru ofert

Całościowa cena brutto. Proszę podać cenę brutto uwzględniającą wszystkie koszty.

VI. Wymagane dokumenty

Kompletna oferta musi zawierać wypełniony i podpisany przez osobę upoważnioną formularz ofertowy, sporządzony według wzoru stanowiącego Załącznik nr 1 do ogłoszenia - formularz ofertowy, oraz dokument potwierdzający umocowanie do złożenia oferty w imieniu Wykonawcy.

VII. Sposób i termin składania ofert

Ofertę należy przesłać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: admin.cms@lublin.eu do 8.08.2025 r. do godziny 12:00.

Niniejsze zapytanie jest zapytaniem ofertowym nie objętym przepisami Prawo zamówień publicznych. Zamawiający zastrzega sobie prawo modyfikacji procedury wyboru Wykonawcy bez podania przyczyny. Zamawiający przewiduje możliwość prowadzenia negocjacji z wybranymi lub wybranym Wykonawcą celem uzyskania możliwie korzystnych warunków realizacji zamówienia. Zamawiający zastrzega sobie prawo unieważnienia postępowania na każdym jego etapie bez podania przyczyny oraz możliwość nieudzielenia zamówienia wyłonionemu Wykonawcy. Zastrzega się, że niniejsze zapytanie ofertowe nie stanowi zobowiązania do udzielenia zamówienia. O ewentualnym wybraniu Państwa oferty zostaniecie Państwo poinformowani na BIP Urzędu Miasta Lublin. Z wybranym Wykonawcą zostanie podpisana umowa na podstawie otrzymanej oferty.

Realizując obowiązek, o którym mowa w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów (Dz.U. z 2024 r. poz. 928), Zamawiający informuje, że w Urzędzie Miasta Lublin na podstawie Zarządzenia Prezydenta Miasta Lublin nr 110/9/2024 z dnia 26 września 2024 roku, obowiązuje wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych.

Zamawiający informuje, że postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego: "Usługa serwisowa stron internetowych Urzędu Miasta Lublin opartych na autorskim Systemie CMS Edito " z przyczyn formalnych zostało unieważnione.